Personal de importantes negocios que buscan optimizar su servicio para los clientes Chihuahuenses, participaron en interesante curso de Calidad en el Servicio llevado a cabo en Canacintra. Se aprendió la dispocisión al cambio hacia una cultura de excelencia, estrategias para potenciar atención al cliente, los secretos mágicos de Disney, manejo de quejas u objeciones y otras estrategias al respecto.