Personal clave de importantes empresas y negocios,  se capacitaron y actualizaron en el curso "Cobranza estratégica, Enfoque práctico" que fue impartido en la instalaciones de Coparmex, donde vieron temas como la negociación basada en la asertividad, el proceso estratégico aplicado en los departamentos de cobranza, estructuración de argumentaciones persuasivas etc.